Chơi có trách nhiệm
Lộ trình thực tế cho Responsible Gaming tại mb99
Tự kiểm tra thói quen, nhận dấu hiệu chơi quá mức, đặt giới hạn ngân sách và thời gian theo từng bước rõ ràng.
01
Danh sách tự kiểm tra thói quen chơi
Đi qua từng mục dưới đây để xem bạn đang ở đâu. Nếu có điều nào khiến bạn phân vân, đó là tín hiệu đáng chú ý để điều chỉnh trước khi thói quen leo thang.
Chơi có ngân sách định trước?
Xác định giới hạn chi tiêu trước khi bắt đầu và dừng ngay khi chạm mức đó.
Ngân sách & giới hạn chi tiêuGiới hạn thời gian mỗi ngày
Đặt khung giờ chơi cố định mỗi ngày và tuân thủ đúng lịch đó.
Quản lý thời gian chơiTiền sinh hoạt là giới hạn đỏ
Không dùng tiền dành cho nhu cầu thiết yếu; chỉ chơi bằng quỹ giải trí riêng.
Ranh giới tài chính cá nhânKhông chơi để gỡ thua
Nhận biết khi bạn chơi vì muốn lấy lại tiền thua thay vì vì giải trí.
Kiểm soát cảm xúc khi chơiCân bằng công việc và chơi
Kiểm tra xem thói quen cá cược có xâm lấn thời gian và trách nhiệm công việc không.
Cân bằng cuộc sống và giải trí02
Quy định độ tuổi tham gia
Nền tảng mb99 chỉ dành cho người chơi đủ tuổi theo quy định. Phần này giải thích rõ điều kiện độ tuổi, lý do quy định này tồn tại và cách mb99 thực hiện xác minh.
-
1
Tối thiểu 18 tuổi
Người chơi phải từ 18 tuổi để bảo vệ người chưa trưởng thành khỏi rủi ro tài chính.
Điều kiện độ tuổi tối thiểu -
2
Xác minh khi đăng ký
Thông tin xác minh được thu thập khi đăng ký nhằm đảm bảo điều kiện tham gia.
Quy trình xác minh tài khoản -
3
Ngăn truy cập của trẻ em
Đặt mật khẩu thiết bị và không để trẻ em tiếp cận tài khoản cá nhân của bạn.
Bảo vệ trẻ trong gia đình
03
Hỗ trợ khi bạn cần can thiệp
Khi bạn hoặc người thân nhận thấy thói quen chơi đang vượt tầm kiểm soát, có thể liên hệ ngay với mb99. Đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng hỗ trợ bạn thiết lập giới hạn hoặc tạm dừng tài khoản.
Chat trực tuyến 24/7
Kênh chat hoạt động 24/7, phù hợp cho yêu cầu khẩn cấp hoặc câu hỏi nhanh bất kỳ lúc nào.
Chat trực tuyến mọi lúcYêu cầu giới hạn tài khoản
Liên hệ để đặt giới hạn nạp tiền hoặc số phiên chơi như biện pháp phòng ngừa chủ động.
Tự giới hạn theo yêu cầuTạm khóa tài khoản
Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời để tạo khoảng nghỉ mà không mất dữ liệu tài khoản.
Tạm dừng có thời hạnHướng dẫn đến tổ chức hỗ trợ
Đội ngũ mb99 có thể giới thiệu nguồn hỗ trợ tư vấn hoặc sức khỏe tâm thần khi cần thiết.
Kết nối tư vấn chuyên sâu04
Câu hỏi thường gặp về chơi có trách nhiệm
Giải đáp các tình huống thực tế về tự đánh giá, giới hạn và hỗ trợ khi cần điều chỉnh.
01Làm sao tôi biết mình đang chơi quá mức?
Một số dấu hiệu phổ biến bao gồm: chơi lâu hơn dự định, cảm thấy bồn chồn khi không chơi, hoặc dùng tiền sinh hoạt để đặt cược. Nếu bạn nhận ra hai hoặc nhiều hơn các dấu hiệu này, đó là lúc nên dừng lại và đánh giá lại thói quen.
Gợi ý thực tế02Tôi có thể tự đặt giới hạn chi tiêu tại mb99 không?
Có, bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ của mb99 để yêu cầu thiết lập giới hạn tiền nạp theo ngày hoặc theo tuần. Đây là cách chủ động để giữ chi tiêu trong tầm kiểm soát mà không cần chờ đến khi vấn đề xảy ra.
Gợi ý thực tế03Nếu tôi muốn nghỉ chơi một thời gian, phải làm gì?
Bạn có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định thông qua kênh hỗ trợ trực tuyến. Tài khoản sẽ không bị xóa và bạn có thể quay lại sau khi hết thời gian tạm khóa theo yêu cầu.
Gợi ý thực tế04Độ tuổi tối thiểu để chơi tại mb99 là bao nhiêu?
Người chơi phải đủ 18 tuổi mới được tạo tài khoản và tham gia cá cược tại mb99. Yêu cầu này áp dụng cho tất cả người dùng và được kiểm tra trong quá trình đăng ký tài khoản.
Gợi ý thực tế05Tôi nên làm gì khi người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc?
Trước tiên, hãy lắng nghe và không phán xét. Bạn có thể liên hệ mb99 để tìm hiểu về cách yêu cầu hạn chế tài khoản của người thân nếu họ đồng ý. Ngoài ra, các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam cũng có thể cung cấp hỗ trợ chuyên sâu hơn cho gia đình.
Gợi ý thực tế06Chơi để gỡ thua có phải là vấn đề nghiêm trọng không?
Đây là một trong những dấu hiệu cảnh báo quan trọng nhất. Khi bạn tiếp tục chơi chủ yếu để lấy lại tiền đã thua, quyết định của bạn không còn xuất phát từ giải trí mà từ áp lực cảm xúc. Nhận ra điều này và dừng phiên chơi là bước đúng đắn cần thực hiện ngay.
Gợi ý thực tế07Tôi có thể liên hệ hỗ trợ mb99 vào lúc nào?
Đội ngũ hỗ trợ của mb99 hoạt động 24/7 qua kênh chat trực tuyến. Dù là ban đêm hay cuối tuần, bạn đều có thể gửi yêu cầu và nhận phản hồi mà không phải chờ đến giờ hành chính.
Gợi ý thực tế08Giới hạn tôi đặt có thể thay đổi sau không?
Các giới hạn bạn yêu cầu có thể được điều chỉnh, nhưng thường có một khoảng thời gian chờ nhất định trước khi tăng giới hạn. Điều này được thiết kế để bạn có đủ thời gian suy nghĩ kỹ trước khi thay đổi cam kết của mình.
Gợi ý thực tế