Chính sách quyền riêng tư
mb99 — Những Điều Bạn Cần Biết Về Quyền Riêng Tư Và Dữ Liệu Cá Nhân
mb99 thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, mã hóa bằng SSL 256-bit và cho phép bạn truy cập hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
01
Phạm Vi Thu Thập Và Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
mb99 thu thập dữ liệu theo từng nhóm mục đích rõ ràng. Mỗi loại thông tin đều gắn với một chức năng cụ thể trong hệ thống, không được dùng ngoài phạm vi đã nêu trong chính sách này.
Thông tin đăng ký tài khoản
Họ tên, email và số điện thoại dùng để xác minh danh tính và liên hệ hỗ trợ tài khoản.
Xác minh danh tínhLịch sử giao dịch
Dữ liệu nạp tiền và rút tiền được ghi nhận để xử lý yêu cầu, đối soát và giải quyết khiếu nại khi phát sinh. Thông tin thẻ hoặc tài khoản ngân hàng không được lưu trực tiếp trên hệ thống mb99.
Đối soát giao dịchDữ liệu hành vi sử dụng
Thông tin về các trang đã xem, trò chơi đã truy cập và thời lượng phiên được thu thập tự động. Dữ liệu này giúp cải thiện hiệu suất nền tảng và phát hiện các hành vi bất thường trong tài khoản.
Tối ưu nền tảngThiết bị và IP
IP và thông tin thiết bị được dùng để xác thực phiên đăng nhập và phát hiện truy cập trái phép.
Xác thực phiên đăng nhậpLiên lạc với bộ phận hỗ trợ
Nội dung hỗ trợ được lưu để theo dõi xử lý và cải thiện dịch vụ, không chia sẻ cho bên thứ ba.
Theo dõi xử lý yêu cầu02
Cơ Chế Kỹ Thuật Bảo Vệ Dữ Liệu
Dữ liệu cá nhân được bảo vệ qua nhiều lớp kỹ thuật, từ mã hóa truyền tải đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ.
Mã hóa SSL 256-bit
Kết nối với mb99 được mã hóa SSL 256-bit, bảo vệ dữ liệu ngay cả khi dùng Wi-Fi công cộng.
Mã hóa truyền tảiPhân quyền nội bộ
Quyền xem dữ liệu người dùng được giới hạn theo vai trò và toàn bộ truy cập nội bộ đều được ghi lại.
Phân quyền theo vai tròBảo vệ dữ liệu thanh toán
Thông tin thẻ và mật khẩu thanh toán không lưu trên mb99; giao dịch đi qua cổng thanh toán riêng.
Tách biệt dữ liệu tài chínhChia sẻ bên thứ ba
mb99 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng. Trong trường hợp cần phối hợp với đối tác dịch vụ, phạm vi dữ liệu được chia sẻ được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn thành dịch vụ đó.
Giới hạn chia sẻ dữ liệu03
Danh Sách Kiểm Tra: Bảo Vệ Tài Khoản Của Bạn
Người dùng có thể chủ động bảo vệ tài khoản bằng các bước kiểm tra đơn giản dưới đây, không cần kiến thức kỹ thuật.
Dùng mật khẩu riêng cho mb99
Dùng mật khẩu riêng, không trùng với email hay ngân hàng; nên kết hợp chữ, số và ký tự đặc biệt.
Bước 1Tránh thiết bị công cộng
Hạn chế đăng nhập trên thiết bị chung; nếu cần thiết, đăng xuất và xóa lịch sử trình duyệt ngay sau.
Bước 2Xác nhận địa chỉ web
Luôn kiểm tra URL là mb99 và có biểu tượng ổ khóa trước khi nhập thông tin đăng nhập.
Bước 3Giữ mã OTP bí mật
mb99 không bao giờ hỏi mã OTP qua điện thoại hay chat; yêu cầu kiểu này là dấu hiệu lừa đảo.
Bước 4Báo cáo hoạt động lạ
Phát hiện giao dịch lạ hoặc đăng nhập bất thường, liên hệ hỗ trợ mb99 ngay để xử lý kịp thời.
Bước 504
Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư
Các câu hỏi và giải đáp dưới đây dựa trực tiếp trên nội dung chính sách quyền riêng tư hiện hành của mb99.
01mb99 thu thập những loại dữ liệu nào từ người dùng?
mb99 thu thập thông tin đăng ký tài khoản như họ tên, email và số điện thoại; lịch sử giao dịch để đối soát; dữ liệu hành vi sử dụng để cải thiện nền tảng; và thông tin thiết bị như địa chỉ IP để xác thực phiên đăng nhập. Không thu thập thông tin không liên quan đến hoạt động trên nền tảng.
Gợi ý thực tế02Dữ liệu của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?
mb99 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Trong một số trường hợp phối hợp với đối tác dịch vụ như cổng thanh toán, chỉ dữ liệu tối thiểu cần thiết mới được truyền đi và đối tác đó phải cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn tương đương.
Gợi ý thực tế03Tôi có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình không?
Có. Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu mb99 đang lưu về tài khoản của mình và đề nghị chỉnh sửa nếu có thông tin không chính xác. Để thực hiện, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh chat hoặc email và cung cấp thông tin xác minh tài khoản.
Gợi ý thực tế04mb99 lưu trữ dữ liệu của tôi trong bao lâu?
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi tài khoản đóng để phục vụ yêu cầu đối soát hoặc giải quyết tranh chấp. Dữ liệu hành vi phiên được xử lý và tổng hợp theo định kỳ, không lưu trữ vô thời hạn ở dạng cá nhân hóa.
Gợi ý thực tế05mb99 có sử dụng cookie không và tôi có thể tắt không?
mb99 dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt, nhưng việc tắt hoàn toàn có thể ảnh hưởng đến một số tính năng như duy trì trạng thái đăng nhập hoặc tải trang nhanh hơn.
Gợi ý thực tế06Thông tin thẻ ngân hàng của tôi có được lưu trên hệ thống mb99 không?
Không. Số thẻ, mã CVV và mật khẩu thanh toán không được lưu trực tiếp trên hệ thống mb99. Các giao dịch nạp và rút tiền đi qua cổng thanh toán bên ngoài có tiêu chuẩn bảo mật riêng, mb99 chỉ nhận thông báo kết quả giao dịch.
Gợi ý thực tế07Tôi có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân không?
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu đến bộ phận hỗ trợ mb99. Tuy nhiên, một số dữ liệu giao dịch có thể cần được lưu trong thời gian nhất định để đáp ứng yêu cầu đối soát tài chính hoặc giải quyết khiếu nại đang xử lý. Đội ngũ hỗ trợ sẽ thông báo rõ phạm vi dữ liệu có thể xóa ngay.
Gợi ý thực tế08Làm sao tôi biết chính sách này có thay đổi không?
Khi chính sách quyền riêng tư được cập nhật, mb99 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo trong tài khoản. Ngày cập nhật gần nhất được hiển thị ở đầu trang chính sách để bạn dễ kiểm tra. Bạn nên xem lại trang này định kỳ nếu có thắc mắc về thay đổi chính sách.
Gợi ý thực tế